Si tus stickers de Stiko no aparecen en WhatsApp, comprueba que el pack está guardado, vuelve a exportarlo y completa la confirmación en WhatsApp. Después búscalo en el panel de stickers de un chat. Si WhatsApp muestra un error, revisa el mensaje antes de cambiar el pack o repetir la operación.
Hay tres pasos distintos: crear el sticker, guardar el pack en Stiko y añadirlo a WhatsApp. Saber en cuál se detiene el proceso permite corregir el problema sin empezar de nuevo con todas tus capturas o vídeos.
Identifica en qué paso falta el pack
| Síntoma | Primera comprobación | Siguiente paso |
|---|---|---|
| No encuentras el pack en Stiko | La creación puede haber quedado en un borrador | Abre el proyecto y termina de guardar el pack |
| El pack está en Stiko, pero WhatsApp no se abre | Comprueba la instalación y versión de WhatsApp | Abre WhatsApp y reintenta desde el pack |
| WhatsApp se abre, pero el pack no aparece | Comprueba si faltó confirmar que se añadiera | Repite la exportación y completa la confirmación |
| El pack aparece, pero un sticker no se mueve | Revisa si el resultado de Stiko es estático o animado | Vuelve al vídeo original y a la función de animados |
Cómo repetir la exportación desde Stiko
- Abre la biblioteca de Stiko. Busca el pack que estabas preparando.
- Comprueba el contenido. Verifica que están las piezas esperadas y que los animados se reproducen en su vista previa.
- Inicia la exportación a WhatsApp. Espera a que se abra la app de destino o aparezca el resultado de la operación.
- Acepta la incorporación del pack. Abrir WhatsApp no confirma por sí solo que el pack se haya añadido.
- Abre un chat y su panel de stickers. Busca el icono del pack entre las colecciones disponibles.
Si usas más de una instalación o variante de WhatsApp, comprueba en cuál ha terminado la exportación. Los pasos de esta guía se refieren al destino que abre Stiko; no presuponen compatibilidad con cualquier variante de mensajería.
Si WhatsApp no se abre, prueba a abrirlo directamente y comprueba que funciona. Actualiza Stiko y WhatsApp desde sus tiendas y vuelve al pack para reintentar. Si hay un mensaje de error, anota su texto: ayuda a distinguir un problema de formato de uno al abrir la aplicación.
Qué revisar si WhatsApp rechaza el pack
WhatsApp establece requisitos para los packs de terceros: entre 3 y 30 stickers por pack, y separación entre stickers estáticos y animados. Puedes comprobarlos en la documentación oficial de WhatsApp. Son requisitos del formato, no un diagnóstico automático de cualquier error.
Stiko prepara la exportación desde la app. Si aparece un aviso sobre el número de piezas o el tipo de pack, sigue ese aviso y revisa el contenido. No cambies extensiones de archivo a mano: renombrar una imagen o un vídeo no convierte su formato.
Cuando el problema afecta a un pack animado, empieza por un clip breve y comprueba que el sticker se ha creado correctamente dentro de Stiko. La guía de vídeo a sticker animado explica cómo preparar el fragmento.
El pack aparece, pero el resultado no es el esperado
El sticker se ve borroso
Abre la captura original. Si el dibujo ya se ve pequeño o borroso allí, el recorte automático no puede recuperar detalle. Obtén una captura más nítida y vuelve a crear esa pieza; no necesitas rehacer las que ya se ven bien.
El sticker incluye un nombre o un botón
Vuelve a la revisión de recortes y ajusta los límites para excluir la interfaz. Si se ha seleccionado un avatar como otra pieza, elimínalo. En cómo recortar varios stickers tienes ejemplos de estas correcciones.
El sticker animado se ha quedado fijo
Comprueba que el origen era un vídeo y que utilizaste la función de animados. Una captura solo permite conservar un instante. Si la vista previa de Stiko ya es fija, revisa la creación antes de repetir la exportación.
Qué datos enviar si sigue fallando
Contacta con el soporte de Stiko e indica el modelo de teléfono, la versión del sistema, las versiones de Stiko y WhatsApp, si el pack es fijo o animado y el paso donde se detiene. Añade el texto del error si aparece.
También ayuda indicar si ocurre con todos los packs o solo con uno. No hace falta compartir conversaciones personales: una descripción del proceso y del mensaje suele ser suficiente para empezar.
Preguntas sobre packs que no aparecen
¿Tengo que borrar Stiko y empezar de cero?
Empieza por comprobar el pack y repetir la exportación. Desinstalar o borrar los datos de Stiko puede eliminar la biblioteca local; no es el primer paso para resolver un fallo al añadir un pack.
¿Tener el sticker en la galería significa que ya está en WhatsApp?
No. La galería conserva imágenes o vídeos. Para usar el contenido como sticker, debes crearlo y añadirlo a WhatsApp. Si partes de TikTok, sigue la guía de TikTok a WhatsApp.
Crea y exporta tus packs con Stiko
Convierte tus capturas o vídeos en stickers y añade el pack a WhatsApp desde la app.